ابدأ بالسؤال لا بالرسم
اللوحة الجيدة تجيب عن أسئلة محددة: كم بعنا هذا الأسبوع؟ ما الطلبات المتأخرة؟ أي صنف قارب على النفاد؟ إذا لم تعرف القرار الذي ستأخذه من الرقم فلا تضعه في اللوحة. خمس بطاقات واضحة أنفع من عشرين رسماً لا ينظر إليها أحد.
تقارير تستحق أن تبدأ بها
- إجمالي المبيعات أو الطلبات حسب اليوم والأسبوع والشهر.
- قائمة المتأخرات: ما لم يُسلَّم أو لم يُدفع بعد.
- الأفضل والأضعف: الأصناف أو الفروع أو الموظفون.
- مقارنة هذه الفترة بالفترة التي قبلها.
- تنبيهات: مخزون منخفض أو موعد قريب.
الخطوات
- 1وحّد أعمدة التاريخ والتصنيف
التقرير حسب الشهر أو الفرع يفشل إذا كُتب الفرع نفسه بطريقتين.
- 2اختر شكل العرض
رقم كبير للإجمالي، وخط للاتجاه عبر الزمن، وأعمدة للمقارنة بين أصناف.
- 3أضف الفلاتر
الفترة والفرع والموظف تكفي غالباً.
- 4حدّد من يرى ماذا
المالك يرى الأرباح، والموظف يرى أرقامه فقط.