تحصيل مبالغ متكررة تلقائيًا من العملاء، شهريًا أو سنويًا، مقابل خدمة أو منتج مستمر.
الفوترة بالاشتراك تعني أن العميل يوافق مرة واحدة، ثم يُحصَّل المبلغ تلقائيًا في كل دورة: شهرية أو سنوية. تشمل إدارة الخطط، والفترات التجريبية، والترقية أو التخفيض، ومحاولة إعادة التحصيل عند فشل الدفع، والإلغاء، وإصدار فاتورة لكل دورة. ويحتاج كل ذلك نظامًا دقيقًا يتعامل مع البوابة.
نموذج الاشتراك يمنح دخلًا متكررًا يسهل التخطيط له، وهو أساس شركات SaaS والنوادي والصناديق الشهرية. لكن ليست كل وسائل الدفع تدعم التحصيل المتكرر بنفس الطريقة، فتأكد من دعم البوابة للوسائل التي يستخدمها عملاؤك. نصيحة عملية: اجعل الإلغاء سهلًا وواضحًا، وأرسل تذكيرًا قبل التجديد، خاصة بعد الفترة التجريبية. وصمّم رسائل لطيفة عند فشل الدفع مع رابط لتحديث البطاقة، فكثير من الإلغاءات سببها بطاقة منتهية لا رغبة العميل.